为响应股份公司关于质量改进的要求，完善 QHSE管理体系、ISO9001质量体系建设，明确强化各部门岗位职责以及业务流程，销售公司针对现状，通过培训与考试、自查与整改、运行与检查、效果与评估等几个阶段开展质量改进工作，目前第一阶段培训与考试已顺利结束。
2012年7月28日至8月10日，销售公司充分考虑了各部门不同的业务属性，区别化地落实质量培训工作，并得到了各部门的积极响应。培训工作尤其强调岗位职责所属的质量规范要求，同时强化作业流程，不断培养加强质量服务意识，做到从意识上根除质量管理的弊病。
贯彻质量管理要求，需要把握每一道关卡，不断实施、改进、反馈再实施。第一阶段的成功落幕，是质量改进工作的基石，销售公司将会进一步推进质量改进工作，严格执行各阶段工作。
